Приложение № 15

к протоколу № 49 заседания Президиума Саратовской  областной организации Профсоюза  работников  государственных учреждений и общественного обслуживания РФ

от 11 февраля 2014 года

ИНФОРМАЦИЯ

специалиста по делопроизводству обкома Профсоюза – Федоровой Г.Н.

об  итогах работы аппарата областного комитета Саратовской областной организации Профсоюза по рассмотрению жалоб, письменных заявлений и устных обращений членов Профсоюза в 2013 году

 

На 01 января 2014 года в областной комитет Профсоюза поступило 5588 писем, устных обращений членов Профсоюза. Из них:

3951устных обращений,

1637 письменных документа (631-входящая документация,

384 -ходатайства и заявления,

155-жалобы,

312-заявки на санкурлечение).

Писем и обращений в областной комитет поступило:

- 2381-по правовым вопросам,

- 1443 по финансовым вопросам,

- 1075-по организационной работе и делопроизводству,

- 227-по охране труда,

- 462-по санаторно-курортному лечению

384 обращений были рассмотрены на заседании Президиума Саратовской областной организации Профсоюза. Это обращения по оказанию материальной помощи, ходатайства о награждении членов Профсоюза и ходатайства о выделении стипендий ЦК Профсоюза и областного комитета.

Активно ведется работа по обращениям и заявкам на санаторно-курортное лечение, таких письменных обращений было 462, оформлено 312 заявок.

По льготным профсоюзным путевкам отдохнуло 202 члена Профсоюза.

В течении летнего периода 2013 года в оздоровительных лагерях области отдохнуло 612 детей, из них:

 123 ребенка отдохнули в оздоровительных муниципальных и ведомственных лагерях г.Саратова

 489   детей в оздоровительных лагерях области.

По сертификатам (бесплатно) отдохнули 101 ребенок, остальные путевки приобретались с частичной родительской оплатой от 5 до 10% социальной стоимости путевки.

Наряду с рассмотрением устных обращений, областной комитет осуществляет проверки по заявлениям и жалобам, поступившим от членов Профсоюза и от работодателей. Устные обращения носили справочно-информационный и консультативный характер и были рассмотрены как в аппарате обкома Профсоюза, так и с выходом в организации г.Саратова и выездом в организации области.

В 2013 году специалисты областного комитета Профсоюза выезжали в районы области (37 командировок), где встречались с профактивами и трудовыми коллективами, проводили беседы по интересующим их вопросам. На таких встречах и беседах специалисты обкома давали консультации и исчерпывающие ответы.