П Р Е З И Д И У М

П О С Т А Н О В Л Е Н И Е

 

 

от 31 января 2013 года                 №37-8

 

      Об итогах рассмотрения жалоб, письменных заявлений, устных обращений членов Профсоюза в 2012 году.

 

Заслушав информацию специалиста по делопроизводству и работе с корреспонденцией Федоровой Г.Н. «Об итогах рассмотрения жалоб, письменных заявлений, устных обращений членов Профсоюза в 2012 году».

 

Президиум Саратовской областной организации Профсоюза ПОСТАНОВЛЯЕТ:

 

1.     Информацию специалиста по делопроизводству и работе с корреспонденцией Федоровой Г.Н. «Об итогах рассмотрения жалоб, письменных заявлений, устных обращений членов Профсоюза в 2012 году» принять к сведению.

Информация прилагается (приложение №9)

3.     Областному комитету Профсоюза, горкомам, райкомам, объединенным комитетам Профсоюза и первичным организациям областной организации Профсоюза анализировать обращения, заявления и оказывать методическую и юридическую помощь членам профсоюза для оперативного и результативного решения возникших проблем.

  

Председатель областной

организации Профсоюза                                                           Г.А. Разумкина

---------------------------------------------------------------------  

Приложение № 9

к протоколу № 37 заседания Президиума Саратовской  областной организации Профсоюза  работников  государственных учреждений и общественного обслуживания РФ

от 31 января 2013 года.

 

 

ИНФОРМАЦИЯ

об итогах рассмотрения жалоб, письменных заявлений, устных обращений членов Профсоюза в 2012 году      

 

На 01 января 2013 года в областной комитет Профсоюза поступило

5010 писем, устных обращений членов Профсоюза. Из них:

         3889 устных обращений,

         1121 письменных документа:

                    660-входящая документация,

                      96-ходатайства и заявления,

                    153-жалобы,

                    212-заявки на санаторно-курортное лечение).

 

Писем и обращений в областной комитет поступило:

2500 - по правовым вопросам,

1265 - по финансовым вопросам,

  663 - по организационной работе и делопроизводству,

  220 - по охране труда,

  362 - по санаторно-курортному лечению

   

         96 обращений были рассмотрены на заседании Президиума областного комитета Саратовской областной организации Профсоюза. Это обращения по оказанию материальной помощи, ходатайства о награждении членов Профсоюза и ходатайства о выделении стипендий ЦК Профсоюза и областного комитета.

Активно ведется работа по обращениям и заявкам на санаторно-курортное лечение. Таких письменных обращений было 362,оформлено 212 заявок. По льготным профсоюзным путевкам отдохнуло 103 члена Профсоюза.

Наряду с рассмотрением устных обращений, областной комитет осуществляет проверки по заявлениям и жалобам, поступившим от членов Профсоюза и от работодателей, устные обращения носили справочно-информационный и консуль­тативный характер и были рассмотрены как в аппарате обкома Проф­союза, так и с выходом в организации г.Саратова, и с выездом в организации области.

В 2012 году специалисты областного комитета Профсоюза выезжали в районы области (45 командировок), где встречались с профактивами и трудовыми коллективами, проводили беседы и консультации по интересующим вопросам.